9月20日 進捗アップデート

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9月20日 進捗アップデート

本日の進捗アップデート:

  • Pimax Sync 2025 オンライン Q&A(OpenMR コミュニティ)

  • Crystal Super 生産進捗更新

  • Pimax Play 今後の開発計画

  • PC(CPU & GPU)パフォーマンス調査

  • Crystal Super 後頭部ストラップ & コンフォートトップストラップ互換性

Pimax Progress Updatesは、Pimaxユーザーの皆様に向けた重要情報を隔週でお伝えするコラムです。ご質問やコメントがございましたら、DiscordやOpenMRのPimax担当者までお問い合わせいただくか、サポートページよりご連絡ください。

Pimax Sync 2025 オンライン Q&A

Sync 2025 に関してご不明点がある場合は、コミュニティにてご質問ください。
私たちが一つ一つ丁寧にお答えします。
OpenMR コミュニティに参加

Crystal Super 生産進捗更新

Pimax Play 将来の開発計画

Pimax Play の最新動向と、今後リリース予定の機能をご覧いただけます。
詳細はこちら:Pimax Play 将来の開発計画

PC(CPU & GPU)パフォーマンス調査

ユーザーの皆様へ、
VR セッション中に CPU や GPU が突発的に高負荷になる状況について、Pimax ユーザーの情報を収集しています。皆様のご意見は、エンジニアが原因を特定し、性能を改善するための参考になります。

短いフォームにご記入いただき、システム情報、ヘッドセット情報、問題が発生した際にプレイしていたゲームを入力してください。さらに、Pimax Play のログファイルも添付する必要があります。

フォームリンク

お知らせ:Crystal Super 後頭部ストラップ & コンフォートトップストラップ互換性について

一部の Crystal Super 後頭部ストラップに問題があり、コンフォートトップストラップとの互換性に影響する可能性があることが判明しました。特定のストラップにはトップストラップを正しく取り付けるための固定穴が不足しており、装着が困難になる場合があります。

私たちはユーザー体験と満足度を最優先に考え、迅速に対応しています。

影響を受ける製品:

  • コンフォートトップストラップは Crystal Super の予約特典としてのオプションであり、すべてのヘッドセットが必要とするわけではありません。

  • すべての Crystal Super 後頭部ストラップが影響を受けるわけではありません。

問題の説明:

  • 一部の Crystal Super 後頭部ストラップには固定穴が不足しており、コンフォートトップストラップを正しく取り付けられない場合があります。

今後の対応:

  • 後頭部ストラップがコンフォートトップストラップと互換性がない場合は、Pimax サポートまでご連絡ください。すぐにサポートいたします:カスタマーサポートに連絡

  • 速やかに交換用の後頭部ストラップを手配いたします。

このたびの不便に対し、深くお詫び申し上げます。皆様のご理解とご協力に感謝いたします。

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