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返金ポリシー
「Pimax Prime」登場のお知らせ
手軽に始められ、より充実したVR体験を提供
Dream Airの価格: ¥345,343 - ¥361,603
基本価格: ¥226,099 (ヘッドセットをお試しいただける14日間の期間付き)
Prime:
月額¥5,646(24ヶ月間)
または、一括払いで¥119,244
24ヶ月後(または一括払いの場合)、ヘッドセットは完全にお客様の所有となり、その後は定期購読料の支払いは一切不要です。定期購読はヘッドセットに紐付けられており、万が一ヘッドセットを譲渡しても定期購読はリセットされません。
FAQ
- Pimaxの返金ポリシーは非常に優れたもので、ユーザーの皆様はヘッドセットを14日間試用いただいた後、万が一ご満足いただけない場合には返金を受けることができます。(多くの高級VRブランドでは、返金対応がないことが一般的です。)
- このポリシーは、ユーザー様に柔軟な選択肢を提供することを目的としております。Primeの支払いは、一括または24回分割のお支払い方法をお選びいただけますので、ご自身のご都合に合わせた方法でご利用いただけます。
はい。24ヶ月後(またはPrimeを一括でお支払いになった場合)、ヘッドセットは完全にお客様のものとなり、その後は一切のサブスクリプション料金をお支払いいただく必要はありません。サブスクリプションはヘッドセットに紐づいており、万が一ヘッドセットを売却された場合でも、サブスクリプションはリセットされることはありません。
Primeを一括でお支払いいただければ、このような状況は発生しません。しかし、月額払いを選択し、お支払いを忘れた場合、Pimax Playソフトウェアは支払い完了まで機能しなくなります。
- ・再度申し上げますが、24ヶ月のプランも選択肢の一つです。また、一括払いを選択すれば、このような状況は回避できます。
- もし契約期間中に残りの月数を支払いたい場合、その差額を一括で支払うことも可能ですが、その場合、割引(Lightは10%、SuperおよびDream Airは12%)は適用されません。
- それでも、すべてのヘッドセット(Pimax Primeを含む)は、契約期間内に最大2回まで譲渡が可能です。
ユーザー様の過失によらない技術的な問題が保証期間内に発生した場合、Pimaxは無償でヘッドセットの交換を行います。送料を含むすべての費用はPimaxが負担いたします。
- まず基本料金($1199)をお支払いいただき、ヘッドセットをお受け取りいただきます。
- ヘッドセットにご満足いただけた場合は、Pimax Primeをご選択いただけます。一括でお支払いいただくことで12%の割引を受けることも可能ですし、14日間の試用期間中にPrimeを選択することも、もしくは返金を希望されることもできます。
- 返金は試用期間内に限り対応させていただきます。返金を受ける際には、Pimax Primeの料金も合わせて返金いたします。
Dream Airについてご不明点はございませんか?
もしDream Airに関してご質問がありましたら、ぜひアンケートフォームをご利用ください。いただいたご質問はQ&Aセクションに追加し、更新が完了次第、メールにてお知らせいたします。お客様からのご意見は、より良い情報提供に役立てさせていただきます。