Pimax日本公式へのご支援とご辛抱に心より深く感謝申し上げます。Pimax Crystal Lightの発売が正式に決定しました。これまでの全ての努力を結集し、皆様に最高の体験をお届けできることを心より楽しみにしております。
・販売開始時点:8月23日(金)午前11時より
ご予約されたお客様へ
ご予約金は、予約時の8月22日中にご登録のメールアドレスにクーポン形式で返送いたします。詳細については、ご登録のメールアドレスをご確認ください。
※インフルエンサーやイベント経由でご予約されたお客様には、新しいクーポンに予約金と割引額が含まれます。
ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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クーポンコードの使用期限
・8月28日(水)24:00まで
今までの延期について
これまでの延期について、心よりお詫び申し上げます。世界的な需要の急増により、生産が追いつかず、工場の規模を拡大しました。また、製品の点検回数を増やし、規制もこれ以上にないレベルで強化しました。
さらに、日本での安定した物流システムを確保するために新しい物流業者と提携し、日本語版Pimax Playの詳細な調整を行いました。これにより、製品がスムーズかつ安全にお手元に届くよう万全を期しました。
日本のお客様への安心サポート
1.安心のための返品・交換サービス: ご購入後15日間、理由を問わず返品・交換が可能なサービスを提供し、お客様に安心してお買い物いただける環境を整えます。
2.日本語版Pimax Playの最優先対応: 日本のユーザーへの感謝の気持ちを込めて、日本語版Pimax Playの翻訳を他国に先駆けて最優先で対応し、日本語ユーザーに最高の体験をお届けいたします。
3.日本公式Discordコミュニティの充実: 日本公式Discordコミュニティを開放し、技術開発部と経営企画部長が皆様の貴重なご意見を伺い、一対一のサポートを強化して、より良いサービスを提供いたします。
4.公式ウェブサイトの充実: 公式ウェブサイトに、日本地域向けの情報やサービスを追加し、より便利で使いやすいサイト作りを進めます。さらに、後日にはお客様のコメント機能やレビュー動画、ブログコラムを追加し、製品の実際の体験を皆様にお届けできるようにいたします。
5.日本でのオフラインイベントの実施: 2024年東京前衛発表会や東京ゲームショウ(TGS)などのオフラインイベントを盛大に開催し、日本各地でのロードショーも計画しています。今後も様々なイベントを通じて、直接お客様とお会いする機会を増やしていきます。
6.体験スポットの拡充: 株式会社ASH WINDER esports ARENAや株式会社DELEと提携し、体験スポットを増設することで、より多くの方々にPimax製品を直接体験していただけるよう努めます。さらに多くの提携企業が準備中です。